Termeni si conditii
Folosirea (vizitarea sau cumpararea produselor) acestui site ( www.edenflowerssho.ro ), implica acceptarea acestor termeni si conditii.
Pentru folosirea in celemai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor. Ne asumam dreptul de a
face modificari aleacestor prevederi fara o alta notificare. Imaginile produselor de pe magazin sunt cu titlu de prezentare. Acestea pot diferi
cate o data fata de produsul ce-l prezinta, in functie de furnizorii consumabilelor cu care lucram. Serviciul nostru include comunicari cu caracter
administrativ si comercial care va vor fi trimise in momentul in care decideti sa va inregistrati ca utilizator.
Sunteti de acord si acceptati ca, fara nici o notificare prealabila, putem sterge sau adauga orice informatie pe site, intrerupe orice activitate
pe site sau arhiva din continutul sitelui, iar in cazul in care se fac referiri la alte site-uri nu garantam si/sau confirmam sub nici o forma tipul
de informatie pe care il veti gasi pe aceste site-uri. Ramane la aprecierea dumneavoastra daca vizitati sau nu aceste site-uri sau luati sau
nu in considerare informatia gasita acolo.
Site-ul www.edenflowersshop.ro este oferit de S.C. Nicody Flowers S.R.L. care are urmatoarele date de contact :
Adresa - Bulevardul Decebal, Nr. 3, Piatra-Neamt , judetul Neamt ,inregistrat la Regsitrul Comertului cu J27/452/2018,
Cod Unic de Inregistrare :39297927 din data de 07.05.2018 avand numar de telefon 0747350965 si numar cont bancar :
RO79INGB0000999908845307 la ING BANK reprezentat de S.C. Nicody Flowers prin Nicodim George Ovidiu in calitate de
administrator.
Plata serviiciilor se va face de beneficiar anticipat prin card sau la receptia produsului oferit de prestator
(SC Nicody Flowers SRL ).Beneficiarul poate fi atat persoana fizica cat si juridica .
OBLIGATIILE PRESTATORULUI
Sa livreze in cele mai bune conditii produsele solicitate de beneficiar;
Sa respectele data si termenele de livrare;
Sa instiinteze beneficiarul de orice fel de modificare referitoare la comanda acestuia;
Sa respecte confidentialitatea beneficiarului;
OBLIGATIILE BENEFICIARULUI
Sa achite pretul integral al comenzii efectuate;
Sa furnizeze datele corecte si complete ale destinatarului;
Obligatiile dumneavoastra de inregistrare
In utilizarea serviciului, dumneavoastra sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre
dumneavoastra, asa cum sunt acestea specificate in sectiunea de inregistrare ca utilizator si sunteti de acord sa furnizati aceste
informatii corect si complet. In situatia in care consideram, ca aceasta obligatie nu este respectata de catre dumneavoastra, ne rezervam
dreptul sa va blocam accesul, pe perioada determinata sau nedeterminata, la utilizarea serviciului fara nici o notificare prealabila.
Securitatea Datelor Personale
Datele personale ale dumneavoastra vor fi folosite numai în scopul declarat al acestui site. Informatiile din formularul de comanda vor fi
folosite pentru a va trimite confirmarea comenzilor, eventualele promotii, buletinele informative periodice etc. Ne obligam sa nu facem
publice sau sa nu vindem bazele de date continand informatii referitoare la datele personale ale clientilor nostri. Inregistrarea ca
membru, parola si comportamentul ca membru Prin inregistrarea ca membru veti fi solicitat sa va alegeti un nume de utilizator (adresa de e-mail)
si o parola. Sunteti responsabil(a) de pastrarea in siguranta a parolei de acces ca membru al acestui site, orice activitate desfasurata
sub numele dumneavoastra de utilizator fiind integral in responsabilitatea dumneavoastra. Sunteti de acord sa ne instiintati imediat despre orice
pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizata sub numele dumneavoastra de utilizator. Sunteti pe deplin in cunostinta de cauza ca orice
informatie, date, text, fotografii, grafica etc continute in acest site sunt responsabilitatea acelei persoane/entitati de la care provine. In aceste conditii
nu putem sub nici o forma, direct sau indirect, fi facuti responsabili pentru continutul site-ului incluzand, dar nelimitandu-se la, informatii
trunchiate, incomplete sau gresite sau pentru orice consecinte ale utilizarii acestora.
Publicitate si legaturi cu alte site-uri
Sunteti de acord cu urmatoarele : operatorii, administratorii si/sau proprietarii site-ului nu sunt sub nici o forma responsabili pentru relatiile sau
consecintele acestora rezultand din, dar nelimitandu-se la, achizitii, participari la concursuri, promotii, promovari, sau oricare alt
tip de relatie/legatura/tranzactie/colaborare/etc. care pot aparea intre dumneavoastra si oricare dintre cei care isi fac promovare directa sau indirecta
prin intermediul nostru. Operatorii, administratorii si/sau proprietarii acestuia nu pot fi facuti nici material nici sub alta forma, direct sau indirect,
responsabili pentru cele mai sus mentionate.
PRETURI. MODALITATI DE PLATA.
Preturile produselor afisate pe www.edenflowersshop.ro reprezinta preturile finale de cumparare si includ T.V.A.
Plata serviiciilor se va face de beneficiar anticipat online prin card sau la receptia produsului oferit de prestator
(SC Nicody Flowers SRL ). Daca se alege metoda de plata cu cardul bancar, la finalizarea comenzii veti primi un e-mail
in care se vor confirma atat plata cat si plasarea comenzii. Pentru persoanele juridice factura fiscala se va emite la
data intrarii sumei in contul prestatorului (extras cont) .
Plata online cu cardul
Este cea mai simplă metodă de plată, se realizează online și este disponibilă tuturor clienților care posedă un card de credit
sau debit. Sunt acceptate la plată cardurile cu sigla Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, JCB, Diners Club,
etc. care au activat serviciul de plăți online. ( Dacă nu ați mai plătit online cu acel card puteți solicita activarea acestui serviciu
băncii care a emis cardul. De obicei acest serviciu se activează în câteva minute.) Procesul este total securizat și se realizează prin
platforma Mobilpay, datele nefiind stocate pe serverele noastre.
Deși suma de plată este afisată în RON, puteți utiliza carduri emise în orice altă monedă, conversia făcandu-se automat la cursul
băncii dvs. din momentul respectiv.
POLITICA DE LIVRARE A PRODUSELOR
Prestatorul se obliga sa livreze produsele comandate de beneficiar in termenii stabiliti de acesta. Orice modificare
va fi stabilita intre cele 2 parti .
Important: Pentru buna desfasurare a relatiei comerciale si pentru un plus de incredere, fiecare buchet / aranjament floral
comandat se fotografiaza inainte de a fi livrat la destinatar. In toate cazurile, fotografia este trimisa inainte de a efectua livrarea
- persoanei din comanda, prin intermediul Whatsapp sau E-mail.
Livrarea pe raza municipiului Piatra Neamt se va face GRATUIT de catre prestator prin intermediul curierilor proprii, acesta oferind tot gratuit si o
felicitare .
La Livrarile in afara Municipiului Piatra-Neamt se va aplica o taxa pe km ( DOAR DUS ) ,distanta fiind stabilita de
beneficiar in momentul plasarii comenzii la rubrica obligatorie ("Tarif Livrare Interior/Exterior").
In caz ca distanta introdusa (numar kilometri) nu corespunde cu cea reala prestatorul va instiinta beneficiarul de acest lucru ,
iar comanda nu se va livra decat dupa ce aceasta situatie va fi lamurita.
Intervalul orar de livrare este indicat pe formularul de comanda iar prestatorul se obliga sa livreze comanda in intervalul orar selectat de client.
POLITICA DE RETUR. RENUNTAREA LA CUMPARARE.
Ne dorim sa fiti pe deplin multumit atunci cand cumparati cadouri online. Daca nu sunteti incantat de cadourile cumparate,
le puteti returna si noi va vom inapoia contravaloarea comenzii dumneavoastra.
Conform OUG 34/2014, florile constituie produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid și sunt exceptate de la
dreptul de retragere.
Accesoriile sau vazele și alte produse neperisabile comercializate de Edenflowersshop.ro se pot returna după următoarea procedură:
1. Puteti returna numai produsele care nu sunt perisabile si/sau alimentare. In consecinta, florile si dulciurile nu se pot returna,
accesoriile, vazele si cosurile, da.
2. Returnarea se face prin trimiterea produselor la adresa: b-dul. Decebal nr.3(statie bloc Turn) Piatra Neamt, prin orice curier doriti.
Transportul coletului de retur va fi platit de catre Nicody Flowers S.R.L.
3. In colet se vor afla toate documentele primite initial, precum si o adresa scrisa, semnata de persoana care a initiat si platit comanda,
care notifica denuntarea contractului si solicita returnarea sumei platite, indicand contul si banca unde se vor returna banii.
4. Coletul trebuie trimis la sediul Edenflowersshop.ro in maxim 14 zile calendaristice din momentul primirii comenzii.
5. Suma platita va fi rambursata integral in 14 de zile calendaristice de la primirea notificarii de retragere.
In urma intrării în vigoare a OUG 34/2014, consumatorii au dreptul de a renunța la cumpărare în termen de 14 zile calendaristice de la data
intrării în posesia fizică a produsului. Clientul trebuie sa ne anunte prin mail, posta, telefon, SMS, verbal etc. In continuare va punem la dispozitie
un model de formular pentru cazul in care veti dori sa efectuati un retur:
Formular de Renuntare la Cumparare (Retragere din Contract)
Stimați clienti, prezentul formular se trimite înapoi completat doar dacă doriţi să vă retrageţi din contract.
– Către
[ Edenflowersshop.ro( Nicody Flowers S.R.L), Bulevardul Decebal, Nr. 3, Piatra-Neamt , judetul Neamt, Tel: 0742668597 ; 0747350965 ;
E-mail: suport@edenflowersshop.ro ]
– Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse :
.................................................................................................
– Comandate la data...............si Primite la data..........................
– Numele clientului(din comanda)................................................
– Adresa clientului(din comanda).................................................
– Data Completarii Prezentului Formular......................................
- Semnatura (doar în cazul notificarii pe hartie)............................
- Cont IBAN(pentru restituire contravaloare):................................
- Titular Cont:................................................................................
COPYRIGHT ©
Intregul continut al site-ului - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica Web, scripturi, programe, logo-uri, baze de date - este
proprietatea Nicody Flowers SRL si a furnizorilor sai si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul
companiei Nicody Flowers SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare. Dumneavoastra, ca utilizator
sunteti pe deplin acord cu cele de mai sus.
LIMITARE DE RESPONSABILITATE
Companiile, produsele sau serviciile mentionate in articolele publicate sunt marci inregistrate ale companiilor respective. Utilizarea oricarui nume de marca inregistrata este realizata doar in scopul analizei si nu constituie reclama pentru compania respectiva. Nu vom fi responsabili in fata nici unei persoane sau companii care foloseste sau se bazeaza pe informatii sau opinii neconforme continute de acest site. De asemenea, nu vom fi raspunzatori pentru: orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezulta din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informatiei prezentate pe site, orice tip de erori sau omisiuni in continut care pot conduce la orice fel pierderi. Informatiile pot fi reproduse prin tiparire numai pentru uz personal. Informatiile nu pot fi reproduse, distribuite sau transmise altei persoane sau incorporate in orice fel intr-un alt document sau material fara permisiunea prealabila scrisa a autorilor lor.
DISPUTE SI CONFLICTE
Orice tentativa de acces neautorizat la site si orice încercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente. Orice conflict aparut între companie si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu iar solutionarea conflictelor este de competenta instantelor romanesti.